Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: Februarie 2026
1. Cine suntem
Acest website este operat de DIGITAL LEADERSHIP SRL, societate inregistrata in Romania, cu sediul social in Dezmir, Comuna Apahida, Str. Viorelelor, nr. 17A, jud. Cluj, Romania, CUI 38585123, Nr. ONRC J12/6715/2017.
Email de contact: contact@generativa.ro
Website: https://generativa.ro
2. Ce date personale colectăm
Colectăm următoarele categorii de date personale:
- Prin formularul de contact: Nume complet, adresă de email, număr de telefon (opțional), denumire companie, industrie, serviciu de interes, mesaj.
- Prin formularul de comandă: Nume complet, adresă de email, număr de telefon, denumire companie, industrie, volum estimat de interacțiuni zilnice, planul selectat, ciclul de facturare (lunar/anual), detalii suplimentare (opțional). Aceste date sunt necesare pentru procesarea solicitărilor de servicii conform art. 6 alin. 1 lit. b GDPR (măsuri precontractuale).
- Prin navigare: Tip browser, sistem de operare, pagini vizitate, durată sesiune, sursa traficului. O parte din aceste date sunt colectate anonim printr-un serviciu de analiză fără cookies. Suplimentar, utilizăm servicii de analiză și marketing (Google Analytics 4, Meta Pixel) care pot colecta date tehnice și de utilizare prin cookies, doar cu consimțământul tău prealabil.
- Prin comunicare directă: Date pe care ni le furnizezi voluntar prin email, telefon sau alte canale de comunicare.
3. Temeiurile juridice pentru prelucrarea datelor
Prelucrăm datele tale personale pe baza următoarelor temeiuri juridice, conform art. 6 din Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR):
- Consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR): pentru trimiterea de comunicări de marketing și utilizarea cookies-urilor non-esențiale.
- Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR): pentru îmbunătățirea serviciilor noastre, analiza traficului pe website și prevenirea fraudei.
- Executarea unui contract sau măsuri precontractuale (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR): pentru a răspunde la solicitările tale prin formularul de contact și pentru furnizarea serviciilor solicitate.
- Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR): pentru îndeplinirea obligațiilor fiscale și contabile.
4. Cum utilizăm datele tale
Datele tale personale sunt utilizate pentru:
- A răspunde la mesajele și solicitările trimise prin formularul de contact.
- A procesa solicitările de servicii trimise prin formularul de comandă (identificarea planului solicitat, contactarea pentru discutarea termenilor).
- A furniza informații despre serviciile noastre.
- A îmbunătăți experiența de navigare pe website.
- A analiza traficul și comportamentul vizitatorilor (date anonimizate).
- A respecta obligațiile legale aplicabile.
5. Cui transmitem datele tale
Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele tale personale cu terți în scopuri de marketing.
- Furnizori de hosting website și infrastructură cloud (servere în UE).
- Furnizori de hosting pentru servicii backend (servere în UE).
- Furnizori de email tranzacțional (pentru confirmări și notificări).
- Furnizori de baze de date cloud (servere în UE).
- Furnizor de analiză trafic website orientat pe confidențialitate (fără cookies, date complet anonimizate, servere în UE).
- Google LLC (Google Analytics 4, Google Tag Manager): pentru analiza traficului și gestionarea scripturilor de pe website. Date prelucrate: date tehnice de navigare, cookies de analiză. Procesare în baza consimțământului tău. Transfer date în SUA acoperit de EU-US Data Privacy Framework.
- Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel): pentru măsurarea eficienței campaniilor publicitare. Date prelucrate: date de navigare, cookies de marketing. Meta acționează ca operator independent de date. Procesare în baza consimțământului tău. Transfer date în SUA acoperit de EU-US Data Privacy Framework.
- Autorități publice: doar dacă suntem obligați legal.
Toți furnizorii noștri de servicii sunt selectați cu atenție și sunt obligați contractual să respecte GDPR și să asigure un nivel adecvat de protecție a datelor.
6. Transferul datelor în afara UE/SEE
Datele tale sunt stocate și prelucrate preponderent pe servere din Uniunea Europeană. Serviciile Google (Analytics, Tag Manager) și Meta (Pixel) pot implica transferul de date în SUA, acoperit de EU-US Data Privacy Framework (Decizia de Adecvare a Comisiei Europene din 10 iulie 2023). Aceste servicii se activează doar cu consimțământul tău. Pentru orice alt transfer în afara UE/SEE, ne asigurăm că există garanții adecvate conform GDPR, inclusiv Clauze Contractuale Standard (SCCs).
7. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:
- Date din formularul de contact: maximum 12 luni de la ultima interacțiune, cu excepția cazului în care se stabilește o relație contractuală.
- Date din formularul de comandă: maximum 24 de luni de la trimiterea solicitării, dacă nu se încheie un contract de servicii. Dacă se încheie un contract, datele se păstrează pe durata contractului plus 5 ani pentru conformitate legală și fiscală.
- Date de analiză trafic (serviciu fără cookies): datele sunt anonimizate la colectare și agregate statistic. Retenție date agregate: nelimitat.
- Cookies de analiză (Google Analytics): durata cookies este de maximum 14 luni. Datele agregate sunt păstrate conform setărilor platformei.
- Cookies de marketing (Meta Pixel): durata cookies este de maximum 90 de zile.
- Date contabile/fiscale: 10 ani conform legislației române (Legea 82/1991 (Legea contabilității)).
8. Drepturile tale conform GDPR
Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: poți solicita o copie a datelor tale personale.
- Dreptul la rectificare: poți cere corectarea datelor inexacte.
- Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"): poți cere ștergerea datelor tale în anumite condiții.
- Dreptul la restricționarea prelucrării: poți limita modul în care îți prelucrăm datele.
- Dreptul la portabilitatea datelor: poți primi datele tale într-un format structurat, utilizat frecvent.
- Dreptul de opoziție: poți te opune prelucrării datelor în anumite situații.
- Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate, inclusiv profilarea.
Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, contactează-ne la contact@generativa.ro. Vom răspunde în termen de 30 de zile.
9. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării. Acestea includ:
• Criptare în tranzit pentru toate comunicațiile.
• Criptare la stocare pentru datele sensibile.
• Acces restricționat la date pe bază de rol.
• Audituri periodice de securitate.
• Hosting în centre de date din Uniunea Europeană.
10. Plângeri
Dacă consideri că prelucrarea datelor tale personale încalcă GDPR, ai dreptul de a depune o plângere la:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România
Website: www.dataprotection.ro
Email: anspdcp@dataprotection.ro
11. Modificări ale acestei politici
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta schimbări în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării. Recomandăm verificarea periodică a acestei pagini.
12. Contact
Pentru orice întrebări legate de confidențialitate sau protecția datelor personale:
DIGITAL LEADERSHIP SRL
Adresă: Dezmir, Comuna Apahida, Str. Viorelelor, nr. 17A, jud. Cluj, România
Email: contact@generativa.ro
CUI: 38585123 | Nr. ONRC: J12/6715/2017
Politica de Cookies
Ce sunt cookies
Cookies sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul tău atunci când vizitezi un website. Acestea sunt utilizate pe scară largă pentru a face site-urile web să funcționeze mai eficient și pentru a furniza informații proprietarilor site-ului.
Ce cookies folosim
Utilizăm următoarele categorii de cookies:
- Cookies strict necesare: esențiale pentru funcționarea website-ului (ex. preferința de cookies, sesiune). Nu pot fi dezactivate. Durata: sesiune.
- Analiză trafic fără cookies: folosim un serviciu de analiză orientat pe confidențialitate (pagini vizitate, durată vizită, surse de trafic). NU folosește cookies, NU colectează date personale. Nu necesită consimțământ conform ePrivacy Directive.
- Cookies funcționale: memorează preferințele tale (limba selectată, preferințe de afișare). Durata: max. 12 luni.
- Cookies de analiză (Google Analytics 4): _ga, _ga_* (durata: max. 14 luni), _gid (durata: 24 ore). Scop: analiza traficului și a comportamentului de navigare. Se activează DOAR cu consimțământul tău. Furnizor: Google LLC.
- Cookies de marketing (Meta Pixel): _fbp (durata: 90 zile), _fbc (durata: 90 zile). Scop: măsurarea eficienței campaniilor publicitare. Se activează DOAR cu consimțământul tău. Furnizor: Meta Platforms, Inc.
Cum controlezi cookies
La prima vizită pe website, îți cerem consimțământul pentru cookies non-esențiale prin banner-ul de cookies. Cookies-urile de analiză (Google Analytics) și de marketing (Meta Pixel) se încarcă DOAR după ce accepți.
Poți:
• Accepta toate cookies-urile.
• Refuza cookies-urile non-esențiale (scripturile de analiză și marketing nu se vor încărca).
• Modifica setările din browser-ul tău pentru a bloca sau șterge cookies.
• Dezactiva Google Analytics prin extensia oficială Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Gestiona preferințele de publicitate Meta: https://www.facebook.com/adpreferences
Notă: Dezactivarea anumitor cookies poate afecta funcționalitatea website-ului.
Cookies terțe părți
Utilizăm următoarele servicii terțe, activate DOAR cu consimțământul tău:
• Google Tag Manager (Google LLC): gestionează încărcarea scripturilor de analiză și marketing. Nu setează cookies proprii.
• Google Analytics 4 (Google LLC): analiză trafic website. Cookies: _ga, _ga_*, _gid.
• Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.): măsurarea campaniilor publicitare. Cookies: _fbp, _fbc. Meta acționează ca operator independent de date.
Suplimentar, folosim un serviciu de analiză orientat pe confidențialitate care funcționează complet fără cookies și nu colectează date personale identificabile.
Politicile de confidențialitate ale furnizorilor terți:
• Google: https://policies.google.com/privacy
• Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy
Actualizarea Politicii de Cookies
Această politică poate fi actualizată periodic. Ultima actualizare: Februarie 2026.