Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Octombrie 2026

1. Cine suntem

Acest website este operat de DIGITAL LEADERSHIP SRL, societate înregistrată în România, cu sediul social în Dezmir, Comuna Apahida, Str. Viorelelor, nr. 17A, jud. Cluj, România, CUI 38585123, Nr. ONRC J2017006715126. Email de contact: contact@generativa.ro Website: https://generativa.ro

2. Ce date personale colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

Prin formularul de contact: Nume complet, adresă de email, număr de telefon (opțional), denumire companie, industrie, serviciu de interes, mesaj.
Prin formularul de cerere de ofertă din calculatorul de preț: nume complet, adresă de email, număr de telefon, denumire companie, mesaj opțional, împreună cu configurația orientativă aleasă în calculator.
Prin navigare: Tip browser, sistem de operare, pagini vizitate, durată sesiune, sursa traficului. O parte din aceste date sunt colectate anonim printr-un serviciu de analiză fără cookies. Suplimentar, utilizăm servicii de analiză și marketing (Google Analytics 4, Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel) care pot colecta date tehnice și de utilizare prin cookies, doar cu consimțământul tău prealabil. Meta Conversions API și TikTok Events API (date trimise de pe serverul nostru doar cu consimțământ de marketing, cu e-mail și telefon hash-uite, precum și adresa IP, tipul de browser (user-agent) și identificatorii de click _fbp, _fbc, _ttp, ttclid).
Prin comunicare directă: Date pe care ni le furnizezi voluntar prin email, telefon sau alte canale de comunicare.

3. Temeiurile juridice pentru prelucrarea datelor

Prelucrăm datele tale personale pe baza următoarelor temeiuri juridice, conform art. 6 din Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR):

Consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR): pentru trimiterea de comunicări de marketing și utilizarea cookies-urilor non-esențiale.
Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR): pentru îmbunătățirea serviciilor noastre, analiza traficului pe website și prevenirea fraudei.
Executarea unui contract sau măsuri precontractuale (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR): pentru a răspunde la solicitările tale prin formularul de contact și pentru furnizarea serviciilor solicitate.
Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR): pentru îndeplinirea obligațiilor fiscale și contabile.

4. Cum utilizăm datele tale

Datele tale personale sunt utilizate pentru:

A răspunde la mesajele și solicitările trimise prin formularul de contact.
A pregăti răspunsul la cererile de ofertă trimise prin calculatorul de preț.
A furniza informații despre serviciile noastre.
A îmbunătăți experiența de navigare pe website.
A analiza traficul și comportamentul vizitatorilor (date anonimizate).
A respecta obligațiile legale aplicabile.

5. Cui transmitem datele tale

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele tale personale cu terți în scopuri de marketing.

Furnizori de hosting website și infrastructură cloud (servere în UE).
Furnizori de hosting pentru servicii backend (servere în UE).
Furnizori de email tranzacțional (pentru confirmări și notificări; servere în UE).
Furnizori de baze de date cloud (servere în UE).
Furnizor de analiză trafic website orientat pe confidențialitate (fără cookies, date complet anonimizate, servere în UE).
Google LLC (Google Analytics 4, Google Ads): pentru analiza traficului de pe website și măsurarea campaniilor Google Ads. Date prelucrate: date tehnice de navigare, cookies de analiză și de marketing. Procesare în baza consimțământului tău. Transfer date în SUA acoperit de EU-US Data Privacy Framework.
Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel): pentru măsurarea eficienței campaniilor publicitare. Date prelucrate: date de navigare, cookies de marketing. Meta acționează ca operator independent de date. Procesare în baza consimțământului tău. Transfer date în SUA acoperit de EU-US Data Privacy Framework.
TikTok Technology Limited (TikTok Pixel): pentru măsurarea eficienței campaniilor publicitare TikTok. Date prelucrate: date de navigare, cookies de marketing. Procesare în baza consimțământului tău. Transferurile în afara UE/SEE sunt acoperite de Clauze Contractuale Standard (SCCs).
Autorități publice: doar dacă suntem obligați legal.

Toți furnizorii noștri de servicii sunt selectați cu atenție și sunt obligați contractual să respecte GDPR și să asigure un nivel adecvat de protecție a datelor.

6. Transferul datelor în afara UE/SEE

Datele tale sunt stocate și prelucrate preponderent pe servere din Uniunea Europeană. Serviciile Google (Analytics, Ads) și Meta (Pixel) pot implica transferul de date în SUA, acoperit de EU-US Data Privacy Framework (Decizia de Adecvare a Comisiei Europene din 10 iulie 2023). Serviciul TikTok Pixel (TikTok Technology Limited, Irlanda) poate implica transferuri în afara UE/SEE, acoperite de Clauze Contractuale Standard (SCCs). Aceste servicii se activează doar cu consimțământul tău. Pentru orice alt transfer în afara UE/SEE, ne asigurăm că există garanții adecvate conform GDPR, inclusiv Clauze Contractuale Standard (SCCs).

7. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:

Date din formularul de contact: maximum 12 luni de la ultima interacțiune, cu excepția cazului în care se stabilește o relație contractuală.
Date din formularul de cerere de ofertă: maximum 24 de luni de la trimiterea cererii, dacă nu se încheie un contract de servicii.
Date de analiză trafic (serviciu fără cookies): datele sunt anonimizate la colectare și agregate statistic. Retenție date agregate: nelimitat.
Cookies de analiză (Google Analytics): durata cookies este de maximum 14 luni. Datele agregate sunt păstrate conform setărilor platformei.
Cookies de marketing (Meta Pixel): durata cookies este de maximum 90 de zile.
Cookies de marketing (TikTok Pixel): durata cookies este de maximum 13 luni.
Cookies de marketing (Google Ads): durata cookies este de maximum 90 de zile.
Date contabile/fiscale: 10 ani, conform Legii contabilității nr. 82/1991.

8. Drepturile tale conform GDPR

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), ai următoarele drepturi:

Dreptul de acces: poți solicita o copie a datelor tale personale.
Dreptul la rectificare: poți cere corectarea datelor inexacte.
Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"): poți cere ștergerea datelor tale în anumite condiții.
Dreptul la restricționarea prelucrării: poți limita modul în care îți prelucrăm datele.
Dreptul la portabilitatea datelor: poți primi datele tale într-un format structurat, utilizat frecvent.
Dreptul de opoziție: te poți opune prelucrării datelor în anumite situații.
Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate, inclusiv profilarea.

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, contactează-ne la contact@generativa.ro. Vom răspunde în termen de 30 de zile.

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării. Acestea includ: • Criptare în tranzit pentru toate comunicațiile. • Criptare la stocare pentru datele sensibile. • Acces restricționat la date pe bază de rol. • Audituri periodice de securitate. • Hosting în centre de date din Uniunea Europeană.

10. Plângeri

Dacă consideri că prelucrarea datelor tale personale încalcă GDPR, ai dreptul de a depune o plângere la: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România Website: www.dataprotection.ro Email: anspdcp@dataprotection.ro

11. Modificări ale acestei politici

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta schimbări în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării. Recomandăm verificarea periodică a acestei pagini.

12. Contact

Pentru orice întrebări legate de confidențialitate sau protecția datelor personale: DIGITAL LEADERSHIP SRL Adresă: Dezmir, Comuna Apahida, Str. Viorelelor, nr. 17A, jud. Cluj, România Email: contact@generativa.ro CUI: 38585123 | Nr. ONRC: J2017006715126

Politica de Cookies

Ce sunt cookies

Cookies sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul tău atunci când vizitezi un website. Acestea sunt utilizate pe scară largă pentru a face site-urile web să funcționeze mai eficient și pentru a furniza informații proprietarilor site-ului.

Ce cookies folosim

Utilizăm următoarele categorii de cookies:

Cookies strict necesare: esențiale pentru funcționarea website-ului. Singurul cookie din această categorie este generativa_cookie_consent, care reține alegerea ta pentru 12 luni. Nu pot fi dezactivate.
Analiză trafic fără cookies: folosim un serviciu de analiză orientat pe confidențialitate (pagini vizitate, durată, surse de trafic). Nu folosește cookies și nu colectează date personale, deci nu necesită consimțământ și rămâne activ indiferent de alegerea ta din banner.
Cookie-uri de analiză (Google Analytics 4): _ga, _ga_* - statistici de trafic și acțiuni-cheie (ex. trimiterea unui formular), fără date personale în evenimente. Se activează doar cu consimțământul tău pentru categoria „Analiză”. Durata: max. 14 luni. Furnizor: Google.
Cookie-uri de marketing (Meta Pixel): _fbp, _fbc - măsurarea eficienței campaniilor Meta (Facebook, Instagram). Se activează doar cu consimțământul tău pentru categoria „Marketing”. Durata: max. 90 de zile. Furnizor: Meta Platforms Ireland.
Cookie-uri de marketing (TikTok Pixel): _ttp, _tt_enable_cookie, ttclid, ttcsid, ttcsid_* - măsurarea eficienței campaniilor TikTok. Se activează doar cu consimțământul tău pentru categoria „Marketing”. Durata: max. 13 luni. Furnizor: TikTok Technology Limited.
Cookie-uri de marketing (Google Ads): _gcl_au, _gcl_aw - legarea click-urilor din anunțurile Google de acțiunile de pe site (măsurarea conversiilor). Se activează doar cu consimțământul tău pentru categoria „Marketing”. Durata: max. 90 de zile. Furnizor: Google.
Cookie de preferință: gen_internal, care marchează dispozitivele echipei ca trafic intern (12 luni).

Cum controlezi cookies

La prima vizită îți cerem consimțământul prin banner. Ai trei opțiuni la același nivel: accepți tot, păstrezi doar cookie-urile necesare sau alegi pe categorii din „Personalizează”. Scripturile Google (Analytics, Ads), Meta și TikTok se încarcă doar după ce accepți categoria respectivă; până atunci nu are loc nicio conexiune către acești furnizori. Alegerea ta este reținută 12 luni, apoi te întrebăm din nou. Dacă adăugăm scopuri noi, îți cerem din nou consimțământul. Poți: • Schimba oricând alegerea din „Setări cookie-uri”, în subsolul fiecărei pagini. Panoul se deschide cu opțiunile tale curente, iar retragerea consimțământului îți ia tot atâtea click-uri cât acordarea lui. • Bloca sau șterge cookies din setările browser-ului. • Dezactiva Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout Când trimiți un formular și ai acceptat marketing, trimitem furnizorilor Meta și TikTok și o confirmare de pe serverul nostru (Conversions API, respectiv Events API), cu adresa de e-mail și telefonul în formă criptată ireversibil (SHA-256), precum și adresa IP, tipul de browser (user-agent) și identificatorii de click (_fbp, _fbc, _ttp, ttclid), ca să măsurăm corect campaniile. Fără consimțământ de marketing, nu trimitem nimic. Alegerile făcute pe bannerele anterioare nu mai sunt valabile; la prima vizită după 9 septembrie 2026 te întrebăm din nou, pe categorii.

Cookies terțe părți

Serviciile terțe care folosesc cookies sunt Google Analytics 4 și Google Ads (Google LLC), Meta Pixel (Meta Platforms Ireland) și TikTok Pixel (TikTok Technology Limited) - toate activate doar cu consimțământul tău. Pentru utilizatorii din UE, datele Google Analytics sunt colectate pe servere UE, cu eliminarea adresei IP înainte de înregistrare; prelucrarea ulterioară de către Google se face conform Google Ads Data Processing Terms (clauze contractuale standard / EU-US Data Privacy Framework). Politica Google: https://policies.google.com/privacy Politica Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/ Politica TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en Suplimentar, folosim un serviciu de analiză fără cookies, care nu colectează date personale identificabile.

Actualizarea Politicii de Cookies

Această politică poate fi actualizată periodic. Ultima actualizare: 9 septembrie 2026.