Cât costă un asistent virtual telefonic?
Prețul unui asistent virtual telefonic depinde de câte apeluri primești, de ce anume rezolvă în locul tău și de sistemele cu care se leagă. Răspunde la câteva întrebări în calculatorul de mai jos și vezi pe loc intervalul de preț pentru firma ta.
Deschide calculatorulCât ar costa asistentul virtual pentru firma ta?
Răspunde la opt întrebări despre apelurile, canalele și sistemele firmei tale. Rezultatul se actualizează la fiecare alegere, iar lângă interval vezi mereu și ce anume îl influențează. La final, dacă vrei oferta exactă pentru configurația ta, ne-o trimiți cu un singur click.
1. Volumul de apeluri
990 minute pe lună
Configurația ta intră în zona proiectelor personalizate.
Ce ai bifat cere construcție și testare pe măsura firmei tale, deci nu încape într-un abonament obișnuit. Mai jos ai explicația, pe scurt.
Vezi ce înseamnă un proiect personalizatImplementare orientativă
Abonament orientativ
€200 - €350 pe lună
Configurarea standard este inclusă
- Număr de telefon dedicat
- Voce naturală în limba română
- Panou cu apelurile și transcrierile
- Transfer către un om din echipă, la nevoie
- Conformitate GDPR și AI Act
Ce intră în intervalul tău
- Volumul estimat de minute pe lună
Tot ce ai bifat rămâne sub plafonul zonei standard: intervalul nu urcă peste 650 de euro pe lună.
De reținut
- Catalogul îl preluăm din sursele tale oficiale, iar preluarea și structurarea lui se plătesc o singură dată, la pornire. Corectăm orice nu este în regulă, iar actualizarea periodică se stabilește în ofertă.
- Legătura cu sistemul tău se confirmă după o verificare tehnică.
Ce presupune configurația ta
- Fluxurile cu documente, oferte sau devize cer construcție și testare dedicate. Un flux de acest tip înseamnă de regulă câteva săptămâni de implementare.
- O arhivă mare se indexează și se validează separat, deci este un proiect în sine. După aceea, asistentul virtual răspunde doar din materialele tale, niciodată din presupuneri.
- Răspunsurile pe email cer conectarea la căsuța firmei și fluxuri de răspuns construite pe procesele tale, așa că se dimensionează ca proiect personalizat.
- Integrarea cu un sistem intern se estimează doar după analiza tehnică. Este de regulă cea mai mare componentă de implementare.
- Fiecare limbă se configurează și se testează separat.
- Datele sensibile cer infrastructură dedicată: de regulă bază de date separată, doar a ta, cu acces securizat și conformitate GDPR completă, pentru izolare totală. La proiectele medicale punem la dispoziție și jurnal de audit, dacă este cazul.
- La volumul tău este nevoie de mai multe apeluri în paralel și de o rezervă pentru orele aglomerate, așa că dimensionăm sistemul separat, pe cifrele tale reale.
Intervalele sunt orientative. Prețul exact îl primești în ofertă, după ce înțelegem volumele și sistemele tale.
Prețuri în EUR, factură în RON la cursul BNR.
Ce face prețul unui asistent virtual să varieze?
Trei lucruri mișcă prețul: volumul de minute pe lună, numărul de canale pe care răspunde și complexitatea sistemelor cu care se leagă. Un asistent virtual care dă informații și preia mesaje costă mult mai puțin decât unul care scrie în softul tău de programări sau citește documente.
Ce include configurarea standard?
La configurațiile standard, configurarea este inclusă în abonament. Primești numărul de telefon dedicat, vocea naturală în română, scenariile de conversație scrise împreună cu tine, panoul cu apelurile și transcrierile, plus documentația GDPR și AI Act. Singura excepție este preluarea unui catalog complet de servicii sau produse, care are un cost unic de pornire, afișat separat de calculator. În rest rămâne doar abonamentul lunar, calculat pe minutele incluse.
Dacă vrei mai întâi să vezi ce rezolvă concret, vezi ce face AI pentru clienți la o firmă mică și abia apoi să te uiți la buget.
Când devine un proiect personalizat?
Configurația iese din zona standard când asistentul virtual lucrează cu documente și oferte, răspunde pe email sau se leagă de un sistem intern, când gestionează date sensibile, când vorbește în trei sau mai multe limbi sau când trece de aproximativ 3.000 de minute pe lună. La astfel de proiecte facem întâi o analiză tehnică, iar construcția se plătește ca implementare.
Cum lucrează, pe ce canale răspunde și cu ce sisteme se leagă găsești pe pagina serviciului de asistent virtual telefonic .
De ce nu afișăm un preț fix?
Pentru că un preț fix afișat pe site ar fi corect doar pentru un singur client. Două firme cu același număr de apeluri pot avea costuri diferite, dacă una cere doar informații și cealaltă scrie în softul de programări. Preferăm să îți arătăm intervalul și motivele din spatele lui.
Întrebări frecvente despre prețuri
Răspunsurile la lucrurile pe care ni le scrii cel mai des, înainte de a cere o ofertă.
La o configurație standard, abonamentul lunar este de regulă între 100 și 650 de euro, în funcție de minutele incluse și de canalele folosite. Configurațiile care cer integrare cu sisteme interne sau lucrul cu date sensibile intră în zona proiectelor personalizate, cu o componentă separată de implementare.
La configurațiile standard, nu: configurarea este inclusă în abonament, împreună cu numărul dedicat, scenariile de conversație, panoul de control și documentația de conformitate. Există o singură excepție: preluarea unui catalog complet de servicii sau produse are un cost unic de pornire, pe care calculatorul îl afișează separat. Costul de implementare ca proiect apare doar în zona personalizată, acolo unde există analiză tehnică și construcție dedicată.
Minutele suplimentare se tarifează separat, la un tarif pe minut stabilit în ofertă. Nu se oprește nimic și nu pierzi apeluri. Dacă depășirea devine regulă, îți propunem un pachet cu mai multe minute incluse, care iese mai ieftin decât plata la minut.
O configurație standard este gata în câteva săptămâni de la momentul în care avem informațiile despre servicii și program. Proiectele cu integrare în sisteme interne durează mai mult, pentru că includ analiza tehnică și testarea pe datele tale.
Da, și este varianta pe care o recomandăm. Începi cu o locație și cu întrebările cele mai frecvente, apoi adaugi canale, limbi sau locații pe măsură ce vezi ce se rezolvă singur. Configurația se modifică fără să iei totul de la capăt.
Pentru că prețul exact depinde de volumele reale și de sistemele tale, iar acestea se văd într-o discuție de câteva minute. Calculatorul îți dă intervalul corect din start, ca să știi dacă merită să continuăm. Cifra fermă vine în ofertă.
La configurațiile standard nu există contract minim: poți renunța oricând, iar anularea rămâne valabilă până la finalul lunii deja plătite. Proiectele personalizate au un termen minim stabilit în ofertă, de regulă între trei și douăsprezece luni, pentru că includ o investiție de implementare. La plata anuală, abonamentul are o reducere de zece la sută.
Intervalele sunt exprimate în euro. Factura se emite în lei, la cursul Băncii Naționale a României din ziua facturării.
Datele rămân în Uniunea Europeană, pe infrastructura pe care o folosim pentru toți clienții. La configurațiile cu date sensibile, baza de date este separată și dedicată firmei tale, cu acces securizat, pentru izolare totală. La proiectele medicale punem la dispoziție și jurnal de audit, dacă este cazul.
Vrei cifra exactă pentru firma ta?
Trimite-ne configurația din calculator și primești oferta scrisă, cu prețul exact și cu ce intră în el.