Politica de cookie-uri

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni pe care un site le salvează pe dispozitivul tău atunci când îl vizitezi. Le folosim pentru funcționarea site-ului și, doar cu acordul tău, pentru măsurarea traficului și a campaniilor. Politica acoperă și stocarea locală a browserului, căreia i se aplică aceeași regulă, fiind tot o informație salvată pe dispozitivul tău.

La prima vizită îți cerem acordul printr-un banner, cu trei opțiuni prezentate la același nivel: „Acceptă tot”, „Doar necesare” și „Personalizează”, unde alegi pe categorii. Alegerea ta este reținută 12 luni, după care te întrebăm din nou; te întrebăm din nou și dacă adăugăm scopuri noi. O poți modifica oricând din „Setări cookie-uri”, în subsolul fiecărei pagini: panoul se deschide cu alegerile tale curente, iar retragerea acordului necesită tot atâtea click-uri cât acordarea lui. Alegerile exprimate pe bannerele anterioare datei de 9 septembrie 2026 nu mai sunt valabile; de aceea ți-am cerut din nou acordul, pe categorii.

generativa_cookie_consent: reține alegerea ta din banner. Durata: 12 luni. Este strict necesar și nu poate fi dezactivat. gen_internal: marchează dispozitivele echipei noastre ca trafic intern, pentru ca vizitele noastre să nu fie incluse în statistici. Se setează doar pe dispozitivele echipei. Durata: 12 luni.

Analiză (Google Analytics 4). Cookie-uri: _ga, _ga_*. Scopul: statistici de trafic și acțiuni-cheie (de exemplu, trimiterea unui formular), fără date personale în evenimente. Se activează doar dacă accepți categoria „Analiză”. Durata: 400 de zile. Furnizor: Google. Marketing (Meta Pixel). Cookie-uri: _fbp, _fbc. Scopul: măsurarea campaniilor Meta (Facebook, Instagram). Se activează doar dacă accepți categoria „Marketing”. Durata: 90 de zile. Meta salvează și în stocarea locală a browserului lastExternalReferrer, lastExternalReferrerTime și multiFbc, fără termen de expirare; le poți șterge din setările browserului. Furnizor: Meta Platforms Ireland Limited. Marketing (TikTok Pixel). Cookie-uri: _ttp (setat și pe domeniul tiktok.com), _tt_enable_cookie, ttclid, ttcsid, ttcsid_*. Scopul: măsurarea campaniilor TikTok. Se activează doar dacă accepți categoria „Marketing”. Durata: 90 de zile; 390 de zile pentru ttclid, atunci când îl setăm noi pe baza linkului din reclamă. TikTok salvează și în stocarea sesiunii tt_adInfo, tt_sessionId, tt_pixel_session_index și tt_appInfo, care se șterg la închiderea filei. Furnizor: TikTok Technology Limited. Marketing (Google Ads). Cookie-uri: _gcl_au, _gcl_aw. Scopul: asocierea click-urilor din reclamele Google cu acțiunile de pe site (măsurarea conversiilor), printr-un tag separat de Google Analytics. Se activează doar dacă accepți categoria „Marketing”. Durata: 90 de zile. Furnizor: Google. Nu folosim remarketingul Google (audiențe sau reclame personalizate). Toți acești furnizori se activează doar cu acordul tău. Pentru utilizatorii din UE, datele Google Analytics sunt colectate pe servere din UE, iar adresa IP este eliminată înainte de înregistrare; Google le prelucrează în continuare potrivit Google Ads Data Processing Terms (clauze contractuale standard / EU-US Data Privacy Framework). Politicile de confidențialitate ale furnizorilor: Google https://policies.google.com/privacy, Meta https://www.facebook.com/privacy/policy/, TikTok https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en

Unele funcții ale site-ului salvează date exclusiv în browserul tău, pe durata sesiunii curente; datele se șterg la închiderea filei. Acestea nu ne sunt transmise și nu necesită consimțământ, deoarece servesc funcțiile pe care le-ai solicitat: • generativa_demo_form: păstrează datele completate în formularul de demo, dacă reîncarci pagina; • generativa-pricing-calculator: păstrează opțiunile din calculatorul de preț și datele din cererea de ofertă; • langSwitchScroll: îți păstrează poziția în pagină după schimbarea limbii; • mara_peek_shown: reține că bula de chat ți-a fost deja afișată o dată; • gen_debug: activează modul de verificare a măsurării și este folosit doar de echipa noastră.

Unele servicii funcționează fără consimțământ, deoarece sunt necesare sau pentru că le-ai solicitat: • analiza traficului fără cookie-uri (pagini vizitate, durată, surse de trafic): nu salvează nimic pe dispozitivul tău și nu colectează date personale; • conexiunea la serverul asistentului virtual: se deschide doar când pornești chatul sau demo-ul vocal; • protecția împotriva abuzurilor: folosește adresa IP doar pentru limitarea numărului de cereri. Microfonul se activează doar la cererea ta, după ce îți dai permisiunea în browser.

Dacă ai acceptat cookie-urile de marketing, după trimiterea unui formular transmitem către Meta și TikTok, de pe serverul nostru, un eveniment de conversie (prin Conversions API, respectiv Events API). Evenimentul conține adresa de e-mail și numărul de telefon sub formă de hash SHA-256, adică o valoare din care datele inițiale nu pot fi citite direct, precum și adresa IP, tipul de browser (user-agent) și identificatorii de click (_fbp, _fbc, _ttp, ttclid). Scopul este măsurarea eficienței campaniilor noastre. Temeiul este consimțământul tău, pe care îl poți retrage oricând din „Setări cookie-uri”. Fără acest consimțământ, evenimentul nu este transmis.

Cookie-urile și stocarea locală strict necesare nu necesită consimțământul tău (art. 4 alin. (5) din Legea nr. 506/2004). Cookie-urile de analiză și de marketing se folosesc doar cu consimțământul tău (art. 6(1)(a) GDPR), pe care îl poți retrage oricând din „Setări cookie-uri”.

Pe lângă „Setări cookie-uri”, poți bloca sau șterge cookie-urile din setările browserului. Poți dezactiva Google Analytics și prin extensia oferită de Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

La fiecare modificare a politicii actualizăm data de mai sus. Dacă adăugăm un scop nou, îți cerem din nou acordul. Ultima actualizare: 18 octombrie 2026.

Pentru întrebări privind cookie-urile și datele tale personale: dpo@generativa.ro.