Sari la conținut

Termeni și Condiții

Ultima actualizare: Februarie 2026

1. Informații generale

Acest website este operat de DIGITAL LEADERSHIP SRL, societate înregistrată în România, cu sediul social în Dezmir, Comuna Apahida, Str. Viorelelor, nr. 17A, jud. Cluj, România, CUI 38585123, Nr. ONRC J12/6715/2017. Website: https://generativa.ro Email: contact@generativa.ro Brand comercial: GENERATIVA Prin accesarea și utilizarea acestui website, accepti acești Termeni și Condiții în integralitatea lor. Dacă nu ești de acord cu oricare dintre prevederile de mai jos, te rugăm să nu utilizezi acest website.

2. Descrierea serviciilor

GENERATIVA oferă servicii de inteligență artificială pentru afaceri, incluzând: • Automatizare procese de business cu agenți AI. • Asistenți virtuali conversaționali (voce, chat, email). • Integrări AI cu sisteme existente (CRM, ERP, booking, ticketing). • Consultanță și audit de procese pentru implementarea AI. • Planuri de abonament (lunar sau anual) cu specificații orientative prezentate pe website. Informațiile și prețurile prezentate pe website au caracter informativ și orientativ, și nu constituie o ofertă fermă. Termenii specifici, funcționalitățile exacte și prețul final al serviciilor vor fi stabiliți prin contracte individuale.

3. Proprietate intelectuală

Toate elementele acestui website, inclusiv, dar fără a se limita la: design, texte, grafică, logo-uri, imagini, cod sursă, animații și structura bazei de date, sunt proprietatea DIGITAL LEADERSHIP SRL sau sunt utilizate cu licență și sunt protejate de legislația română și internațională privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală. Este interzisă reproducerea, distribuirea, modificarea sau utilizarea conținutului fără acordul scris prealabil al DIGITAL LEADERSHIP SRL.

4. Utilizarea website-ului

Te angajezi să utilizezi acest website în conformitate cu legile aplicabile și cu acești Termeni și Condiții. Este interzis:
  • Să utilizezi website-ul în scopuri ilegale sau neautorizate.
  • Să încerci accesarea neautorizată a sistemelor, serverelor sau bazelor de date.
  • Să transmiți conținut care conține viruși, malware sau alte programe dăunătoare.
  • Să colectezi date personale ale altor utilizatori fără consimțământul acestora.
  • Să interferezi cu funcționarea normală a website-ului.
  • Să reproduci, copiezi sau distribui conținutul website-ului fără acord scris.

5. Formularul de contact

Prin trimiterea unui mesaj prin formularul de contact, confirmi că: • Informațiile furnizate sunt reale și corecte. • Ai cel puțin 18 ani sau ai acordul unui tutore legal. • Ești de acord cu prelucrarea datelor tale conform Politicii de Confidențialitate. Ne rezervăm dreptul de a nu răspunde la mesaje care conțin conținut ofensator, spam sau solicitări irelevante.

6. Solicitarea serviciilor

Prin completarea și trimiterea formularului de comandă de pe website, utilizatorul inițiază un dialog precontractual cu GENERATIVA. Trimiterea formularului reprezintă o cerere de serviciu și NU constituie o ofertă fermă, un angajament de plată sau un contract. Principalele aspecte:
  • Formularul de comandă generează o referință unică (ex: ORD-2026-0001) exclusiv pentru identificarea internă a solicitării. Această referință NU reprezintă o confirmare de contract sau un angajament de livrare.
  • Nicio plată nu este solicitată sau procesată la trimiterea formularului. Prețurile afișate pe website sunt orientative și informative.
  • Prețul final, funcționalitățile exacte, termenele de livrare și toate condițiile serviciului vor fi stabilite printr-un contract individual, negociat și semnat de ambele părți.
  • GENERATIVA își rezervă dreptul de a accepta sau de a refuza orice solicitare, fără a fi obligată să justifice decizia.
  • Solicitarea nu creează obligații pentru niciuna dintre părți până la semnarea unui contract individual.

7. Protecția împotriva solicitărilor abuzive

GENERATIVA își rezervă dreptul de a refuza procesarea solicitărilor care:
  • Conțin informații false, incomplete sau înșelătoare.
  • Sunt trimise în mod repetat cu intenția de a suprasolicita sistemul sau echipa noastră.
  • Constituie spam sau sunt generate automat de roboți (bots).
  • Nu reflectă o intenție reală de utilizare a serviciilor noastre.
  • Încalcă oricare dintre prevederile acestor Termeni și Condiții.

8. Limitarea răspunderii

Website-ul este furnizat ca atare (as is), fara garantii de niciun fel, exprese sau implicite. DIGITAL LEADERSHIP SRL nu este responsabilă pentru: • Întreruperi temporare ale funcționării website-ului. • Pierderi de date cauzate de probleme tehnice. • Conținutul website-urilor externe la care facem referire (link-uri externe). • Decizii luate pe baza informațiilor prezentate pe website. • Daune indirecte, incidentale sau consecvente rezultate din utilizarea website-ului. Răspunderea noastră totală nu va depăși, în niciun caz, suma plătită de utilizator pentru serviciile contractate (dacă există).

9. Link-uri externe

Website-ul poate conține link-uri către site-uri web terțe. Nu avem control asupra conținutului sau practicilor de confidențialitate ale acestor site-uri și nu ne asumăm responsabilitatea pentru ele. Recomandăm citirea politicilor de confidențialitate ale fiecărui site pe care îl vizitezi.

10. Legislația aplicabilă și jurisdicția

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația din România. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care nu se ajunge la un acord, litigiul va fi supus spre soluționare instanțelor competente din Cluj-Napoca, România. Legislație aplicabilă: • Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) • Legea nr. 190/2018 (Legea de punere în aplicare a GDPR în România) • Legea nr. 365/2002 (Legea comerțului electronic) • OUG nr. 34/2014 (Drepturile consumatorului) • Codul Civil Român

11. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările intră în vigoare de la data publicării pe website. Continuarea utilizării website-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni. Recomandăm verificarea periodică a acestei pagini.

12. Contact

Pentru orice întrebări legate de acești Termeni și Condiții: DIGITAL LEADERSHIP SRL Adresă: Dezmir, Comuna Apahida, Str. Viorelelor, nr. 17A, jud. Cluj, România Email: contact@generativa.ro CUI: 38585123 | Nr. ONRC: J12/6715/2017