Construim viitorul comunicării cu clienții
Cum a luat naștere GENERATIVA?
Totul a început cu o întrebare simplă: De ce o clinică dentară pierde pacienți noi doar pentru că recepția e închisă după ora 18:00?
Am petrecut ani construind sisteme care conectează oamenii cu informația potrivită, la momentul potrivit. Am văzut cum tehnologia bine implementată poate schimba traiectorii, și am înțeles că cea mai bună soluție e cea pe care oamenii nici nu o observă, pentru că pur și simplu funcționează.
Și am observat un paradox: afaceri excelente, doctori dedicați, restaurante cu mâncare extraordinară, meșteri de încredere, pierdeau clienți pentru un singur motiv: nu puteau răspunde la telefon în afara programului.
Nu era vina lor. Era o limitare umană pe care tehnologia o poate rezolva.
Așa s-a născut GENERATIVA: din convingerea că fiecare afacere merită un asistent virtual care nu doarme, nu obosește și tratează fiecare client cu răbdare și profesionalism.
Care este misiunea GENERATIVA?
Creăm asistenți virtuali care oferă clienților tăi experiența pe care o merită: răspunsuri rapide, profesionale, la orice oră. Nu pentru că e la modă să ai AI, ci pentru că fiecare client merită mai mult decât un mesaj vocal.
Cum abordăm fiecare proiect?
Trei principii care ne ghidează fiecare proiect
De ce GENERATIVA?
În piața plină de buzzwords despre AI, iată ce ne diferențiază
Promisiunea noastră
Întrebări frecvente despre GENERATIVA
GENERATIVA este o agenție de automatizare AI din România, specializată în asistenți vocali și chat care răspund clienților 24/7. Oferim două servicii principale: agenți conversaționali AI (voce, WhatsApp, email, cu integrare CRM și calendar) și automatizarea proceselor operaționale interne (documente, raportare, monitorizare). Deservim clinici dentare, cabinete medicale, saloane beauty, service-uri auto, restaurante și rețele multi-locații.
GENERATIVA a fost fondată de antreprenori români cu experiență solidă în dezvoltare software și automatizare. Echipa noastră a construit sisteme digitale care conectează oameni și companii din întreaga lume, de la startup-uri locale la multinaționale din Europa și SUA. Acum canalizăm această experiență pentru a crea asistenți virtuali care ajută business-urile românești să nu mai piardă clienți.
Planul Starter este 129 EUR/lună și include un asistent vocal sau chat configurat pentru afacerea ta. Planul Complet (299 EUR/lună) adaugă integrări CRM și multi-canal, iar Performant (599 EUR/lună) include analiză avansată și optimizare continuă. Configurarea completă e inclusă. Zero setup fee.
Ne concentrăm pe business-uri din România care interacționează frecvent cu clienții: clinici dentare și cabinete medicale (programări, confirmări, urgențe), saloane beauty și SPA (rezervări, reprogramări), service-uri auto (recepție, status lucrări), HoReCa (rezervări restaurant, comenzi, informații), retail și rețele multi-locații. Agenții noștri vorbesc română natural și cunosc specificul fiecărei industrii.
Procesul durează între 5 și 14 zile și are 4 etape: (1) Analiză gratuită de 30 minute: înțelegem afacerea, volumul de interacțiuni și sistemele existente. (2) Configurare: antrenăm agentul AI cu informații specifice business-ului tău. (3) Testare: lansăm agentul și monitorizăm fiecare conversație. (4) Optimizare continuă: monitorizăm performanța și ajustăm pe baza datelor reale.
Da, GENERATIVA respectă integral Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR). Toate datele sunt procesate și stocate în Uniunea Europeană. Colectăm doar datele strict necesare, cu consimțământul explicit al utilizatorilor. Avem politică de confidențialitate transparentă și respectăm drepturile la acces, rectificare și ștergere.
Trei lucruri ne diferențiază: (1) Focus pe piața din România: agenții noștri vorbesc română natural, nu tradus din engleză. (2) Demo before promises: nu cerem să ne crezi pe cuvânt, îți arătăm live cum funcționează înainte să plătești. (3) Partener, nu furnizor: nu dispărem după implementare, monitorizăm și optimizăm continuu.
Ești pregătit să nu mai pierzi clienți?
O conversație de 30 de minute ne arată dacă suntem potriviți. Fără pitch-uri de vânzare, fără presiune.